CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

L'ARTICLE 1 - PARTIES

INFO VENDEUR

Titre : Société de commerce électronique Duygu Derin

(V.K.N : 2930662457)

Adresse : Halaskargazi Mah. Rumeli Caddesi Nur Apt. No:35/37 D.8 K:4 Nisantasi/Istanbul

E-mail : [email protected]

INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Nom /Nom de famille / Titre :

Numéro d'identité TR :

Adresse :

Téléphone :

E-mail :

L'ARTICLE 2 - L'OBJET DU CONTRAT

2.1 L'objet du présent contrat de vente à distance (ci-après dénommé le "Contrat") est la détermination des droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance en ce qui concerne la vente et la livraison des produits que l'ACHETEUR a commandés par voie électronique sur le site Internet du VENDEUR www.deepatelier.com, qui ont les qualifications mentionnées dans le contrat, dont le contenu et le prix de vente sont précisés dans le troisième article du Contrat.
2.2 L'ACHETEUR accepte et déclare qu'il dispose des informations sur les qualités essentielles des produits soumis à la vente, le prix de vente, le mode de paiement, les conditions de livraison, etc. ainsi que de toutes les informations préliminaires sur le produit soumis à la vente et le droit d'échange, confirme ces informations préliminaires par voie électronique et commande ensuite le produit, conformément aux dispositions du présent contrat. Les informations préliminaires et la facture figurant sur www.deepatelier.com font partie intégrante du présent accord. Dès que la commande est passée, l'ACHETEUR est réputé avoir accepté tous les termes du présent contrat. Le type et la nature du produit, la quantité, la marque / le modèle, la couleur et le prix de vente toutes taxes comprises sont ceux indiqués dans les informations figurant sur la page de présentation du produit sur le site www.deepatelier.com et dans la facture, qui est considérée comme faisant partie intégrante du présent contrat. Le VENDEUR n'est pas responsable des erreurs de mise à jour des prix dues à des raisons techniques. Les prix indiqués et annoncés sur le SITE sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient actualisés et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de cette période. Le VENDEUR se réserve le droit d'apporter des modifications aux prix. Les informations préliminaires et les dispositions du présent contrat sont envoyées à l'adresse e-mail notifiée par l'ACHETEUR au VENDEUR, et le résumé de la commande est également inclus dans l'e-mail avec la confirmation de la réception de la commande.

2.3 La facture sera envoyée par e-mail à l'adresse électronique fournie par l'ACHETEUR lors de la commande sous la forme d'une facture d'archivage électronique. S'il n'est pas possible d'envoyer une facture sous forme d'archive électronique, la facture sera livrée à l'ACHETEUR avec la commande.

ARTICLE 3 - CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Description

Nom du produit

Quantité

Montant de la TVA

Frais d'expédition

Mode de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de la facture

Prix total (TVA incluse)

ARTICLE 4 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

4.1 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des informations préliminaires concernant les caractéristiques essentielles du produit objet du contrat, le prix de vente et le mode de paiement et de livraison sur le site web du VENDEUR et à avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. L'ACHETEUR ; Confirmation des informations préliminaires par voie électronique, avant l'établissement du contrat de vente à distance, l'adresse qui doit être donnée à l'ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison acceptent également, déclarent et s'engagent à ce qu'ils aient obtenu les informations correctes et complètes.
4.2 L'ACHETEUR doit inspecter le produit objet du contrat avant de le recevoir, refuser d'accepter le produit endommagé et défectueux et est responsable de la tenue d'un rapport au responsable de la compagnie de fret. Dans le cas contraire, le VENDEUR décline toute responsabilité et le produit reçu est considéré comme non endommagé. L'obligation de protéger soigneusement le produit après la livraison incombe à l'ACHETEUR.

4.3 Chaque produit objet du contrat sera livré à la personne et/ou à l'institution à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Les délais de livraison de la cargaison peuvent varier en fonction de la distance de l'établissement de l'ACHETEUR. Le VENDEUR ne peut être tenu responsable des retards qui peuvent survenir dans la cargaison en raison de la distance de l'établissement de l'ACHETEUR. Les délais de livraison des produits à envoyer à l'étranger peuvent varier. Si le VENDEUR a déclaré sur le site web que les frais de livraison de ceux qui achètent au-delà du chiffre annoncé seront couverts par le VENDEUR, les frais de livraison appartiennent au VENDEUR. Dans le cas contraire, les frais de livraison sont à la charge de l'ACHETEUR
4.4 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à livrer intégralement le produit objet du contrat, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, à exécuter les travaux dans le respect des principes d'exactitude et d'honnêteté avec les informations et documents requis par les travaux conformément aux normes, à maintenir et améliorer la qualité du service, à faire preuve de l'attention et du soin nécessaires lors de l'exécution des travaux, à agir avec prudence et prévoyance, sans aucun défaut.

4.5 Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents en informant l'ACHETEUR et en obtenant son consentement explicite avant l'expiration de l'obligation de performance découlant du contrat.
4.6. le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce que, en cas d'impossibilité de remplir les obligations du contrat dans l'hypothèse où il serait impossible de réaliser le produit ou le service objet de la commande, il en informera le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il aura pris connaissance de cette situation, et qu'il remboursera le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.
4.7 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer par voie électronique le présent formulaire d'information préliminaire pour la livraison du produit objet du contrat, et si pour une raison quelconque le prix du produit objet du contrat n'est pas payé et/ou annulé dans les registres bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit objet du contrat cessera.
4.8 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce que si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit objet du contrat dans le délai contractuel en raison d'événements de force majeure tels que la survenance d'événements de force majeure se développant en dehors de la volonté des parties, imprévus à l'avance et empêchant et/ou retardant les parties de remplir leurs obligations, il en informera l'ACHETEUR. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et / ou de reporter le délai de livraison jusqu'à ce que la situation préventive disparaisse. Si le produit acheté par l'ACHETEUR ne peut être livré dans un délai de 30 jours, la commande de l'ACHETEUR peut être annulée. Dans ce cas, pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces, le montant du produit lui est versé en espèces et en espèces dans un délai de 7 jours. Dans le cas des paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est restitué à la banque concernée dans les 7 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte que le processus moyen de répercussion du montant retourné sur la carte de crédit par le VENDEUR sur le compte de l'ACHETEUR par la banque peut prendre 2 à 3 semaines, et que la répercussion de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après le retour de ce montant à la banque est entièrement liée au processus de transaction bancaire, et l'ACHETEUR ne peut tenir le VENDEUR responsable d'éventuels retards, déclare et s'engage.

4.9 Le droit de rétractation ne peut être utilisé que si le VENDEUR ne peut pas fournir le produit pour cause de force majeure, que le VENDEUR ne peut pas prévoir à l'avance.
4.10. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le début à respecter les dispositions de la législation légale et à ne pas les violer lors de l'utilisation du SITE appartenant au VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales qui pourraient en découler engagent pleinement et exclusivement l'ACHETEUR.

4.11. L'ACHETEUR ne peut pas utiliser le SITE appartenant au VENDEUR d'une manière qui perturbe l'ordre public, viole la moralité publique, dérange et harcèle autrui, dans un but contraire à la loi, d'une manière qui viole les droits matériels et moraux d'autrui. En outre, le membre ne peut pas entreprendre des actions qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres (spam, virus, cheval de Troie, etc.).

ARTICLE 5- PAIEMENT DU PRIX DU PRODUIT

5.1 Pour que l'ACHETEUR puisse payer par carte de crédit, les informations relatives à la carte de crédit doivent être remplies entièrement et complètement dans la section correspondante. L'ACHETEUR peut également effectuer la transaction de paiement en effectuant un virement / eft sur le compte bancaire du VENDEUR. Pour les commandes passées depuis l'étranger, le paiement peut également être effectué par la méthode Western Union (pour cela, vous pouvez nous contacter depuis nos coordonnées).
5.2 Un paiement unique peut être effectué avec une carte de crédit ou un paiement différé peut être effectué en le divisant en un nombre de versements qui peuvent être déterminés dans le cadre des campagnes. Dans les opérations à tempérament, les dispositions pertinentes du contrat signé entre l'ACHETEUR et la Banque sont applicables. La Banque peut appliquer un nombre de versements supérieur au nombre de versements choisi par l'ACHETEUR en organisant des campagnes et peut proposer des services tels que le report de versements. Ces campagnes sont à l'initiative de la Banque.
5.3 En raison du fait que les ventes à crédit sont effectuées uniquement avec des cartes de crédit appartenant à la Banque, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que les taux d'intérêt pertinents et les informations sur les intérêts de retard soient confirmés séparément par la Banque, et que les dispositions relatives aux intérêts et aux intérêts de retard conformément aux dispositions de la législation en vigueur soient appliquées dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la Banque et l'ACHETEUR.

ARTICLE 6 - UTILISATION DU DROIT D'ÉCHANGE

6.1 L'ACHETEUR peut exercer le droit d'échanger la taille ou le modèle du produit dans les 3 (trois) jours à compter de la livraison du produit objet de la vente à lui ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée. Afin d'exercer le droit d'échange, une notification claire doit être faite au VENDEUR par fax, e-mail ou téléphone dans le même délai. L'ACHETEUR doit envoyer la facture d'archivage électronique, ou la facture envoyée avec le produit, à l'adresse du vendeur en tant que "Acheteur paie" dans les 3 (trois) jours à compter de la date de la notification que l'ACHETEUR a exercé le droit d'échange. Si ce droit est exercé, conformément à la législation fiscale, il est également obligatoire de retourner la facture originale du produit livré. Si la facture originale n'est pas envoyée, le droit d'échange ne peut être utilisé.
6.2 Dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant la réception de l'avis concernant le droit d'échange par le VENDEUR, un autre produit au choix de l'ACHETEUR ou une taille différente du même produit sera envoyé à l'ACHETEUR par le VENDEUR. Lorsque l'ACHETEUR veut échanger pour un modèle différent, si le produit demandé a un prix plus élevé, l'ACHETEUR est obligé de payer la différence de prix. Si le produit demandé en échange est inférieur au prix du produit précédemment acheté, le VENDEUR est tenu de rembourser la différence sur le numéro de compte bancaire qui sera communiqué par l'ACHETEUR.
6.3 Les produits étant des modèles de robes de soirée, le droit de rétractation ne peut être utilisé par l'ACHETEUR.

ARTICLE 7 - PRODUITS et SERVICES POUR LESQUELS LE DROIT D'ÉCHANGE NE SERA PAS UTILISÉ

a) Les produits dont il est établi qu'ils ont été utilisés par l'ACHETEUR, présentent une odeur, une odeur de parfum, sont déchirés, démontés, endommagés et/ou utilisés et nettoyés à sec, réparés,
b) Produits préparés en fonction des demandes ou des besoins personnels de l'ACHETEUR, sur lesquels des modifications personnalisées sont apportées,

c) Les produits qui ne conviennent pas à l'échange en termes de santé et d'hygiène si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison à l'ACHETEUR
d) il n'est pas possible d'échanger les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature. Conformément au règlement, il n'est pas non plus possible d'exercer le droit concernant les services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration du droit d'échange.

ARTICLE 8 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

8.1 Vous êtes tenu de saisir vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, adresse électronique), vos informations financières (informations relatives à la carte de crédit, numéro de compte) et vos informations personnelles (numéro d'identification fiscale, numéro d'identification, etc.) dans le formulaire de commande ou d'inscription des achats que vous effectuerez sur www.deepatelier.com.
8.2 Les informations de contact, les formulaires de commande et d'inscription des membres ne seront utilisés que pour contacter nos utilisateurs en cas de besoin, et pour envoyer des nouvelles de notre société (nouveaux produits, campagnes, remises, etc.). Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers. Nos utilisateurs peuvent se désinscrire de notre système à tout moment.
8.3 Les informations financières ne seront utilisées pour les transactions de paiement, la facturation et le traitement qu'avec votre consentement. Ces informations ne seront pas transmises à des tiers.
8.4 Les données personnelles sont utilisées par nos utilisateurs pour s'inscrire sur notre site Web et, si nécessaire, pour vérifier leur identité personnelle. Ces informations ne seront pas transmises à des tiers.
8.5 Les informations de contact sont utilisées pour vous contacter. Ces informations ne seront communiquées qu'au transporteur chargé de livrer la commande et non à d'autres tiers.

ARTICLE 9 PROTECTION DES PROTECTION DE L'INFORMATION PERSONNELLE

9.1 En tant que www.deepatelier.com, nous recueillons et traitons toutes les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("Loi") et de la législation connexe.
9.2 Vos données personnelles sont collectées et traitées afin de vous fournir un meilleur service conformément à la législation lors des étapes de commande, de facturation, de livraison et de promotion des produits. Votre nom, votre adresse, votre téléphone et vos informations d'identité ne sont communiqués qu'à la société de transport afin de garantir que votre commande vous parvienne.

ARTICLE 10 - DEMANDE ET PLAINTE / RECOURS JURIDIQUES

10.1 L'ACHETEUR peut notifier au VENDEUR ses demandes et plaintes concernant le produit et les ventes, verbalement ou par écrit, en utilisant les adresses susmentionnées du VENDEUR ou en accédant aux canaux de communication.

10.2 Pour les litiges pouvant découler du présent CONTRAT, les Comités d'arbitrage des consommateurs et les Tribunaux des consommateurs des provinces et des districts sont autorisés dans les limites monétaires annoncées annuellement par le Ministère des douanes et du commerce, conformément à la loi.

ARTICLE 11 - DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR

L'ACHETEUR est réputé avoir accepté tous les termes du présent CONTRAT lorsqu'il effectue le paiement de la commande passée par le biais du SITE.

Institutionnel

Relation Client

Assistance

Çerez Kullanımı